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Con riferimento alle misure urgenti in materia di contenimento e gestione dell’emergenza epidemiologica da Covid-19, a partire DA MERCOLEDI' 11 MARZO E FINO A SABATO 4 APRILE, TUTTI GLI SPORTELLI DI ACQUEDOTTO VALTIGLIONE S.p.A. SONO CHIUSI AL PUBBLICO.
VISTO IL DPCM 01/04/2020 LA CHIUSURA DEGLI SPORTELLI E' PROROGATA FINO A SABATO 18 APRILE SALVO NUOVE DISPOSIZIONI.
Per pratiche urgenti e non differibili è possibile contattare lo sportello Utenza telefonando al numero 0141.532604 selezione 8 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 13.00.

Per qualsiasi pratica e/o esigenza specifica gli utenti possono utilizzare come di consueto lo “Sportello on line” sul quale è possibile consultare i consumi della propria utenza, inviare i dati relativi all’autolettura del contatore, visualizzare i dati anagrafici e contrattuale e richiedere variazioni.

Su un'apposita area del nostro sito denominata “Scarica la nostra modulistica” è possibile trovare tutti i documenti e moduli utili alle varie esigenze dell’utenza per richiedere cessazioni, volture, nuovi allacciamenti e altro. La richiesta può essere inoltrata previa compilazione del modulo specifico a/m e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o a/m fax al numero 0141/597832 o a/m servizio postale ordinario inviandola al seguente indirizzo:
ACQUEDOTTO VALTIGLIONE S.P.A. Loc. Bellangero 321 Fraz. San Marzanotto 14100 Asti

IL SERVIZIO SEGNALAZIONE GUASTI RIMARRA’ ATTIVO 24 ORE SU 24 TELEFONANDO AL N. 800194084.
IL CALL CENTER RIMARRA’ ATTIVO NEL CONSUETO ORARIO DALLE 8.00 ALLE 20.00 TELEFONANDO AL NUMERO VERDE 800033389.
Asti, 10/03/2020.

Il Presidente del Consiglio di Amministrazione
F.to Spandonaro Geom. Giovanni

Si informano i Sigg.ri Utenti che stiamo predisponendo l’invio delle bollette di conguaglio 2018 e in applicazione del TICSI e secondo le disposizioni ARERA, si è provveduto all’aggiornamento delle tipologie d’uso.
L’utente, entro la data di scadenza della bolletta, potrà indicare al Gestore eventuali modifiche nella tipologia d’uso se non congruente con quanto riportato in bolletta.
Ad avvenuta validazione delle informazioni A.V. Spa modificherà la tipologia d’uso operando la rettifica sulla bolletta che ai termini di Regolamento è ancora possibile rettificare o eventualmente operando a conguaglio sulla bolletta successiva.

Si avvisano i Sigg.ri Utenti, titolari di Utenze Domestiche Residenti che in applicazione del TICSI e secondo le disposizioni ARERA, si stanno raccogliendo i dati circa la composizione del nucleo famigliare ai fini della corretta applicazione della fascia agevolata nel conteggio della bolletta per il S.I.I.
Si invita pertanto ad utilizzare il modulo allegato ed inviare la comunicazione dei dati a mezzo e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. , a mezzo fax al numero 0141597832 o a mezzo raccomandata al seguente indirizzo:
Acquedotto Valtiglione S.p.A.
Località Bellangero 321 - Frazione San Marzanotto 14100 Asti

Modulo in formato pdf

 

AVVISO 
interruzioni del servizio idrico in data

Mercoledì 08 Aprile 2020

Si rende noto l'elenco degli interventi di riparazione da eseguirsi in data odierna con conseguente chiusura acqua.

Successivamente l'acqua erogata potrà presentare tracce di intorbidimento.

   
Cortiglione Via Bricco Fiore , Via Colla;
   
Castelnuovo Calcea Via Toetto;
   
Canelli Regione Santa Libera;
   

Sportello on line
 

Grazie allo sportello on line di Acquedotto Valtiglione S.p.A., sarà più facile consultare i consumi della propria utenza, inviare i dati relativi all'autolettura del contatore, visualizzare i dati anagrafici e contrattuali e molto altro ancora.

ATTENZIONE !

Prima di effettuare l'iscrizione controlla che sulla bolletta sia riportato il codice fiscale.
Nel caso in cui il C. F. non fosse valorizzato o fosse errato, prima di procedere all'iscrizione, è necessario richiedere l'aggiornamento dell'anagrafica inviando una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o un fax al n. 0141597832 indicando il codice fiscale esatto.

Glossario

Il glossario è uno strumento rivolto agli utenti finali del Servizio idrico integrato che intende rendere più comprensibili i termini utilizzati nelle bollette, fornendo per ogni voce una semplice spiegazione.

 

COMUNICATO

Dal 1° luglio 2018 - Bonus sociale idrico alle famiglie disagiate e numerose

Si comunica che l’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha attivato la procedura per l’assegnazione del bonus sociale idrico alle famiglie disagiate e numerose con le deliberazioni 21 dicembre 2017 n. 897/2017R/idr e 5 aprile 2018 227/2018/R/idr, dando così attuazione a quanto previsto dal D.p.c.m. 13 ottobre 2016.

Si tratta di uno sconto in bolletta riconosciuto agli utenti del settore idrico che si trovano in condizioni di disagio economico. All'agevolazione possono accedere tutti i nuclei familiari con indicatore ISEE inferiore a 8.107,50 euro. Il limite sale a 20.000 euro per i nuclei con più di tre figli fiscalmente a carico (condizioni già previste per usufruire del bonus elettrico e gas).

La richiesta deve essere presentata a partire dal 1 luglio 2018 al Comune di residenza (o ai Caf delegati dal Comune) congiuntamente alla domanda per il bonus elettrico e/o gas.

Lo sconto sarà applicato automaticamente da Acquedotto Valtiglione Spa e sarà pari al costo di 18,25 mc annui per ciascun componente il nucleo familiare. L’importo verrà erogato direttamente in bolletta per chi ha un contratto proprio di fornitura idrica, mentre la famiglia che vive in un condominio, riceverà il bonus in un'unica soluzione dall’Acquedotto Valtiglione con le modalità individuate dal Gestore stesso.

Per ogni informazione è possibile accedere al seguente link ARERA:
https://www.arera.it/it/consumatori/idr/bonusidr.htm

La Conferenza dell’Ente di Governo d’Ambito n. 5 Astigiano Monferrato, al fine di tutelare le famiglie in condizioni disagiate ha altresì deliberato per gli utenti beneficiari di bonus sociale idrico un ulteriore sconto (bonus idrico integrativo) pari a 50€ annui che sarà direttamente applicato in bolletta dall’Acquedotto Valtiglione Spa in aggiunta al bonus sociale idrico.

   

        

 

Dal 1° marzo 2020 l' Acquedotto Valtiglione S.p.A. diventa gestore tecnico anche per i comuni di Canelli e Nizza

L'Acquedotto Valtiglione S.p.A. è un'azienda pubblica che gestisce il Servizio Idrico Integrato per conto di 35 Comuni della Provincia di Asti

Scarica la nostra modulistica

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Un'apposita area download dove trovare tutti i documenti e moduli utili alle vostre esigenze come cessazioni, volture, nuovi allacciamenti e molto altro.

Informativa sulla lettura dei contatori

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A partire da Febbraio 2009 sono entrate in vigore nuove regole per la lettura dei contatori di ogni singola utenza. Accedi nella sezione per saperne di più

Amministrazione trasparente

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Trovate gli adempimenti relativi al D.Lgs n° 33/2013 inerenti agli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte degli Enti Pubblici.

Servizio depurazione acque reflue

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Modelli per la richiesta dell'autorizzazione / rinnovo allo scarico in fognatura di acque reflue produttive o assimilate, acque meteoriche e di dilavamento

Nuovi allacciamenti idrici e fognari

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In questa sezione sono disponibili per il download e la compilazione i moduli relativi alla richiesta di nuovi allacciamenti acqua, fogna e atto notorio.

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Protezione dei dati personali

Acquedotto Valtiglione S.p.A.

Località Bellangero 321 - Frazione San Marzanotto 14100 Asti
Numero Verde Sportello 800033389
Numero Verde Emergenze 800194084

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P.iva 00073940058

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Acquedotto Valtiglione raccoglie e utilizza i dati personali dei propri utenti secondo le norme del Decreto Legislativo n. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”).
Titolare del trattamento è Acquedotto Valtiglione , con sede in Località Bellangero 321 - Frazione San Marzanotto - 14100 Asti

Acquedotto Valtiglione è tenuto, ai sensi dell’art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali, a fornire ai propri utenti alcune specifiche informazioni in merito alle finalità e alle modalità di utilizzo dei dati personali.

L’informativa richiesta dalla Legge (nonché la richiesta dei relativi consensi, ove necessari) è fornita da Acquedotto Valtiglione nelle Condizioni Generali del Servizio e rappresenta un aspetto fondamentale ed imprescindibile del processo di registrazione a qualunque servizio di Acquedotto Valtiglione.
Di seguito riportiamo la suddetta informativa legale, in modo da consentire a ciascun utente di sapere, anche senza iniziare il processo di registrazione ai Servizi on-line, in che modo Acquedotto Valtiglione adempia agli obblighi di carattere informativo prescritti dalla legge a garanzia dei propri utenti.

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